当被投诉知识产权侵权时，注册邮箱会收到一封系统通知邮件，可以通过邮件中的链接直接进入，也可以点此进入。（一）、直接使用中国站的会员登录名和密码登录。（二）、登录成功后，可以直接查看到自己被投诉的记录1. 点击“知识产权编号”可查看知识产权详情。2. 点击“立即处理”可查看被投诉的相关内容，查看后，可以根据实际情况来决定下一步操作：（1）对投诉无异议：选择产品信息点击“立即删除”，则其自己的产品信息会被删除；（2）对投诉有异议：选择产品信息点击“发起反通知”进行申诉；如果对投诉不作任何处理，在投诉方提交投诉三个工作日后（由于中文站和国际站公用同一个专利系统，此处3个工作日为美国时间），系统会自动删除被投诉信息。（3）如果出具了反通知，投诉方需要3个工作日左右处理，如果投诉方对于反通知有异议的，一般情况下阿里巴巴是3-5个工作日处理。3、发起反通知：（1）点击“发起反通知”按钮后，请根据页面提示填写即可。（2）点击“提交反通知”后，则提交反通知成功。4、被投诉方如何查询投诉方联系方式