创新对人的要求：尽最大努力开放思维，接受各种可能，从中找到最适合自己的方式解决问题并获得成功。
一、行为创新的重要性
创新是由人本身和他们潜在的思维模式（或思维倾向）以及由这种思维模式产生的日常活动和习惯（或行为）构成的。这几个要素结合起来，再加上相应的运行机制、奖励和惩罚措施、社会环境以及不成文的规定，再加上一定程度的压力，就可以得到一个集混沌和秩序为一体的、完美而又复杂的创新体系了。
行为才是决定创新活动的关键。如果不能有效地引导和处理好日常行为，就算制定的策略再好，创新计划也注定会失败。
在现实中，行为的转变是非常困难的：大多数人抗拒改变，组织文化也是一样，都习惯于稳定，而这又与组织亟待创新的需求之间产生了矛盾。
管理文化中最重要的几个因素，效率、精益、速度和质量，都和创新文化相冲突。创新文化要求的是一个能不断通过实践和试错获得经验的空间，还需要有通过探索来建立未知联系的时间。
1、实践背后的科学
所有认知和行为方式的转变，都开始于自我意识的增强，开始于认识到自己某种已经成型的习惯或固定的思考模式。
即兴艺术是一种提升自我意识的绝佳工具。参与者在其中可以自由地释放个人情感，也可以通过对反应能力的控制，降低反应速度，并在面对压力时选择不同的反应方式，从而把焦虑和迷惑等负面情绪转化为具有创造性的，积极的能量。
在进行进行创作和表演的过程中，大脑中关于自我审查的功能就被屏蔽了，而和自我表达相关联的区域则开始发挥作用。
即兴艺术的最关键的特征——协作性和未知性的主要表现：
2、实践的重要性
如何与他人合作，如何在一个团队中发挥好自己的作用，以及如何有效地沟通协作，是创新活动成为成功的关键。
只要每天坚持做一点点，改变某种行为就可以变成习惯。有时候需要在尽量兼顾所有的前提下，每个星期着重做好某一条。
本多会教义的核心——实践，而不是追求完美，要学会以新的方式开始。（笔记侠注：本多会与山口组一样是一个在日本兴起较早的黑社会组织，其主要活动范围主要在以神户兵库为中心，以关西为主要场地，是战后与山口组、明友会、稻川会三大黑社会组织并称的黑社会集团，与山口组曾进行过长达几十年的抗争，1965年由于日本警方的严厉打击而改名为“大日本和平会”，但其黑社会性质没有改变，而且加上了其参与政治活动的畴码，成为日本的右翼组织之一，1997解散。）
每个人都在属于自己的那一片天地里工作，所以关键就在于实践，你只要坚持去做就够了。
如果你能在非常自信的情况下，坚持做下去，这种信仰就会自然而然地融入到你的生活方式中，不一定非要每天都做，只需要保证一个长期的，持续性的过程就可以了，但每天早上醒来你都要重新开始，因为不论你在做的是怎样的工作，每天都要以全新的姿态把它做得更好。
实践的重要性，如果你不做，任何改变都不会发生。
三、克服恐惧心态
1、恐惧心理的危害
恐惧心理会把很多东西夸大，会让很多困难看起来似乎无法攻克。
焦虑的人会更缺乏自信，也会更依赖他人的意见和缺乏主见，而且他们也无法甄别他人给出的意见是否适合自己，也很难找出问题的核心；
对负面评价和看法的恐惧心理，还会阻碍员工之间的自由，正常的沟通和交流；由于在意别人的眼光，害怕别人会对自己产生不好的印象，害怕影响和同事之间的关系，所以很多想法和意见都不愿提起；
管理者们也很害怕负面的反馈和评价，使得他们更不愿意分享观点和信息，于是就形成了一种寂寞压抑的环境和氛围；
害怕别人的评价，害怕失败，这经常阻止我们跳脱出传统桎梏的改变，或者让我们不敢表达一些独特的观点，如果你总是在不断考虑和评估自己的观点意见，或者不愿意和他人分享自己真实的想法，那么你就正在经历这种恐惧。
2、恐惧的不同表现：
害怕冲突，害怕自己不被他人接受，这是我们在观点和意见被他人否定时感到焦虑和恐惧；
害怕变数，害怕自己没有做好准备，这会抑制我们做出改变的冲动。在如今这个时代，每个人都能体会到事情的瞬息万变，也对此越来越习以为常，但是仍然有很多人习惯不停地罗列清单，制定计划，想要试图控制各种变化，让一切整整齐齐，按部就班；
害怕犯错，害怕自己做得不够好，这会让我们过分苛求完美，做事情容易瞻前顾后，有太多顾虑，总是在不断做准备，生怕出一点问题。
可靠性和一贯性确实最轻松舒服，但是也容易让人变得盲目。
当我们发挥探索精神时，需要基于下面几个比较有利的假设：
如果将探索精神投入实践，我们会变得更自信，更机敏，有更强的好奇心，求知欲和责任心，并且更加真实坦诚。
自信心：来源于风险和所谓失败之间的一种健康关系。错误是不可能完全避免的，只有那些专注于不断学习和进步，不断向目标努力，不轻言放弃的人，才有可能在一定程度上减少犯错。
机敏性：把遇到的变数当做帮助自己走上新台阶的推动力，和为自己带来无限可能的机会，那么你就会抛弃那种面对变化觉得自己无能为力的想法。
把人生中遇到的不一样的境况当成一种新的信息，不急着对它作出定论，而是对其进行分析，看看它是否能帮助自己实现进一步的发展。不把变化看成障碍或死胡同。
好奇心：基于思维的开阔度，它是一种想要获得更广泛的信息、观点和经验的欲望。好奇心不是一种被动的欲望，但它是一种主动的、进取的、探究性的、用之不尽的学习、发现和实践的欲望。
责任心：来自于用更有效率的方式解决矛盾，创造更好的结果的能力。不同的观念和意见会产生摩擦但不一定非得互相贬低，也不一定都是消极负面的。
真实：是对墨守成规的拒绝，是对观点、价值理念和意见的多样性、大胆性的肯定。
1、探索思维=创新活动的基础
出色的创新者能使用绝佳的创新工具，对观点的构思、建模、寻找不同想法的差异也有特殊的技巧，而且乐于接受各种奇特的、当前还没有被广泛接受的观念和假设。
同时运用工具组合、技能组合以及思维模式，这三种重要元素会带来杠杆式的优势，这比用其中某一种带来的作用要更大。
做事一定要有目的性，还要持续性的投入时间和精力，并且为了实现目标，要树立正确的思想观念。
同理心是探索型思维模式的一个重要部分，如果不是从人的角度出发，那么这个世界上一切信息和事物都将没有任何价值。有些事情做起来会更容易，有些事情做起来则会更困难，但是总有更好的解决办法。
我们在创新活动中遇到的最大的敌人，就是这种思维模式——更倾向于关注已知的，处于自己舒适区的熟悉事物。当我们正在处理问题或者进行的任务需要我们发挥创造力时，我们就必须离开舒适区，不再依赖快速的、已知的一般处理方式。
如果不坚持不断地练习，并长期保持自己的探索心态，我们的心态将很有可能被强制性地逐渐转化为恐惧。
2、跳出舒适区，选择不舒适
我们的确可以通过练习来增加对不舒服的感觉的适应程度。
你只需要去做一些能够缓慢的，逐渐的，但是持续性的引导你适应不安、不舒服的感觉的事情就好了。
帮助人们提高对不适感的适应性最有效的方法之一，也是你可以最先尝试的方法，就是为他人服务。如果你给予他人肯定，那么他人也会以同样的方式回报你。如果我们不对别人的观点妄加评判，那么我们也不会再对自己的想法和念头过于严苛了。
当你将某种行为变成生活中的习惯之后，比如帮助和服务他人，那这种行为的持续性效果就会呈现出来，当你将这一行为坚持几年，甚至几十年之后，它可能还会给你带来意想不到的回报，可能是让你惊喜的美好馈赠。
如果对工作中的某些变数难以适应，或者多一些新观念难以接受，那么把注意力从自己的事情转向帮助别人，应该会有很好的效果。有些时候只需要换个角度或转移一下注意力，我们就能找到属于自己的钥匙了，帮助和服务他人的意识，可以帮助我们阻挡那些使自己不安，焦虑的事情。
1、学会倾听
对倾听的三次认知变化：
▷倾听并不是一种软技能，它是需要付出时间和精力来获得的，是一种可衡量、评估且不断提升个人价值的创新资产；
▷倾听时必须要时常想着自己的目的；
▷我们可以自己决定如何去倾听。在倾听他人的谈话时，可以使用带有目的性、策略性的方法，来获取、整合和处理有价值的信息。
倾听与创新
优秀的销售人员都知道，只需要问对问题，再加上认真的聆听，所有他们需要的成交信号都可以从客户的嘴里说出来。
如果有人或者某个组织不买你的帐，或者不肯为你的产品或创意提供支持，那么你就问问：
尽最大努力探寻客户的最真实需求，并且了解他们是如何看待你们之间的交易与合作的。还需要知道，能够提供新问题处理方式的新点子，以及客户有可能会支持资助的新产品和项目最吸引他们的地方在哪里。
练习策略：
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