办理ISO认证的办理流程,条件是什么
一、什么是ISO9000族标准
ISO9000族标准是ISO国际标准化组织TC176技术委员会制定的所有国际标准,其核心标准是质量管理体系的要求(ISO9001)和质量管理体系之业绩改进指南(ISO9004)。其中,质量管理体系的要求是一个统一各国质量保证标准的产物,它包含了所有顾客对组织的要求,是企业建立质量体系并取得认证的依据。
ISO9000族标准是当代工业发达国家质量管理和质量保证经验的科学总结,它引导许多企业在市场竞争中获得优胜。其基本思想,最主要的有两条:一是"控制所有过程的质量",ISO9000族标准是建立在"所有工作都是通过过程来完成的"认识基础之上。过程控制的出发点是减少、消除不合格,尤其是预防不合格。二是"建立并实施文件化的质量体系"。
ISO9000族认为,质量体系是有形的系统,具有很强的可操作性和可检查性。其质量体系文件结构分为三个层次,即质量手册、质量体系程序和作业文件。文件内容的基本要求是:该做的要写到,写到的要做到,做的结果要有记录。这基本思想对于我国管理的"人治"改为"法治",由粗放型管理改为集约型管理具有重大的意义。
二、企业为什么要实施ISO9000族标准
(1)顾客的要求
(2)企业降低生产经营成本,提高经济效益的需要
(3)提高工作效率
(4)提高企业的美誉度、改善企业形象
(5)国际贸易的需要
(6)国家和行业的强力推行
(7)保留证据,避免或减轻质量责任
可见,ISO9000族标准无论在内部质量管理的完善,还是在外部质量能力的保证方面,对企业的综合效益都是非常巨大的。
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