山东济南iso20000认证怎么办理，费用多少钱

　　一、申请iso20000认证的基本条件

　　1、中国企业持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或等

　　效文件；外国企业持有关机构的登记注册证明。

　　2、申请方的IT服务管理体系已按ISO/IEC 20000-1:2005标准的要求建立，并实施运行

　　3个月以上。

　　3、至少完成一次内部审核，并进行了管理评审。

　　4、信息技术服务管理体系运行期间及建立体系前的一年内未受到主管部门行政处罚。

　　二、申请iso20000认证所需提供的材料

　　1、组织法律证明文件，如营业执照及年检证明复印件；、

　　2、 组织机构代码证书复印件；

　　3、申请认证体系有效运行的证明文件（如体系文件发布控制表，有时间标记的记录等复印件）；

　　4、申请组织简介：

　　4.1、组织简介（1000字左右）；

　　4.2、申请组织的主要业务流程；

　　4.3、组织机构图或职能表述文件；

　　5、申请组织的体系文件，需包含但不仅限于（可以合并）：

　　5.1、服务管理方针和计划；

　　5.2、服务级别协议；

　　5.3、能力管理流程；

　　5.4、服务连续性和可用性管理流程；

　　5.5、服务级别管理流程；

　　5.6、服务报告流程；

　　5.7、信息安全管理流程；

　　5.8、IT服务预算和核算流程；

　　5.9、业务关系管理流程；

　　5.10、供方管理流程；

　　5.11、事件管理流程；

　　5.12、问题管理流程；

　　5.13、配置管理流程；

　　5.14、变更管理流程；

　　5.15、发布管理流程；

　　5.16、整个体系文件的结构和清单。

　　6、申请组织体系文件与ISO/IEC 20000-1:2005（E）要求的文件对照说明；

　　7、申请组织内部审核和管理评审的证明资料；

　　8、申请组织记录保密性或敏感性声明；

　　我司相关专业服务项目：

　　1、ISO9001质量管理体系（中国CNAS、美国ANAB、英国UKAS认可）

　　2、ISO14001环境管理体系（中国CNAS、美国ANAB认可、英国UKAS认可）

　　3、OHSAS18001职业健康安全管理体系（中国CNAS、美国ASAB认可）

　　4、GB/T50430工程施工企业质量管理体系（中国CNAS认可）

　　5、ISO22000食品安全管理体系（中国CNAS认可）

　　6、ISO27001信息安全管理体系（中国CNAS认可）

　　7、HACCP危害分析和关键控制点管理体系（中国CNAS认可）

　　8、ISO20000信息技术服务管理体系（中国认监委批准、APMG授权）

　　9、HSE健康安全环境管理体系（中石油、中石化许可）

　　10、FSC（COC)森林管理体系认证（中国认监委批准、英国SA授权）

　　11、PEFC中国森林认证（认监委批准）

　　12、党建认证（中国CNAS许可）

　　13、ISO13485医疗器械行业质量管理体系（中国认监委批准、UKAS认可）

　　14、GB/T23331能源管理体系认证（中国认监委批准）

　　15、TS16949企业行业管理体系认证（集团NQA公司合作）

　　16、AS9100航空业质量管理体系认证（集团IMS公司合作）

　　如果您有需要，可随时联系咨询我们，我们将为您提供贴心的、专业的、全方位的服务。

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