年报是国家高新企业在有效期内每年均需要填写的报表之一。除此之外还有月报系统，高新企业发展情况表等。但是很多企业人员在第一次填写高新年报的时候会遇到很多问题，今天主要针对年报填写的常见问题进行解读。

　　一、忘记用户名和密码

　　忘记用户名和密码的企业请在“高新技术企业认定管理工作网”(以下简称高企认定管理工作网)——“企业申报”登陆页面点击“密码找回”，按系统提示操作。

　　在操作前，需确认:

　　1、高企认定管理工作网注册登记的联系人手机号码(即管理员手机号)能正常接收短信，如果已更换联系人或系统用户名遗失(非系统自动生成的用户名，用户名密码为企业注册激活当时自己设置的如遗失请写说明)，请提供情况说明并写明原因及处理事项(说明需包含新联系人姓名，职位，手机，邮箱，并加盖公章)发送至邮箱：804887381@qq.com，邮件主题注明公司名称，工作人员收到邮件后会回复邮件说明处理情况。

　　2、系统提示“发送失败、用户名、手机类型、手机号不匹配请联系地方认定机构”。

　　1.企业需确认用户名和管理员手机号码是否无误，如系统用户名遗失或联系人变更，请提供情况说明(需包含新联系人姓名，职位，手机，邮箱)发送至邮箱：804887381@qq.com，邮件主题注明公司名称，工作人员收到邮件后会回复邮件说明处理情况。

　　2.企业确认用户名及管理员手机号码无误，发送验证码收到系统提示“发送失败、用户名、手机类型、手机号不匹配请联系地方认定机构”，请发送邮件说明并加盖公章(将系统提示的页面截图，需提供企业用户名及管理员手机号码发送至邮箱：804887381@qq.com，邮件主题注明公司名称，工作人员会尽快反馈系统问题，修复后回复邮件。
 

　　二、年报无法保存

　　请更换浏览器进行保存提交，软件环境操作系统要求Windows XP及以上版本、浏览器IE8及以上版本、360浏览器、谷歌浏览器等。若依旧无法提交，请将问题反馈至411439369@qq.com。处理后会邮件回复处理情况。

　　三、年报无法提交

　　由于高企认定管理工作网一次只能发起一项申请，部分企业提交年报会提示“您的核心信息修改(更名)申请书已经提交，正在处理中……”，此时可按下面方法操作：

　　提交名称变更的企业，因为更名时限较长，先退回更名系统填写年报，待年报填写确认无误后，企业提交一份“申请说明”说明情况并加盖公章，扫描发送到804887381@qq.com，邮件主题注明公司名称，邮件内容留下联系人及联系方式，处理后会邮件回复处理情况。国家高新技术企业名称变更的申请请看“深圳市科技创新委员会”官网发布的通知。

　　四、年报数据有误，需退回修改

　　5月31日前，企业年报数据填写错误可向认定机构申请退回修改。具体操作如下：提供一份企业年报退回申请说明(加盖公章)，扫描发送至804887381@qq.com。邮件主题注明公司名称，邮件内容留下联系人及联系方式，处理后会邮件回复处理情况。

　　五、系统提示“非高新技术企业不能进行企业年报”

　　企业登录高企认定管理工作网，在“企业年报”界面点“添加”按钮后，系统提示“非高新技术企业不能进行企业年报”。首先请确认国高证书上的发证日期是2015、2016、2017这三个年份，如确认无误则是因为企业在高企认定管理工作网重复注册。有效期内的国家高新技术企业在高企认定管理工作网有已激活可使用的账号，系统重新注册的账号未激活不可以填报年报。如果忘记账户密码，请参考问题一：忘记用户名和密码

　　注意：企业只能在“高企认定管理工作网”激活一次。请勿重复注册。

　　以上就是关于国家高新企业年报申报过程中容易遇到的问题，目前国家很多地区都有组建专门的群组用于解答企业在填报过程中的常见问题，一般会有专人电话通知企业。企业可以加入讨论群，有任何问题也容易找到解决方案。

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