想要减少腾讯企业邮箱的退信率,该怎么做?
在正常的时间里做正常的事情,当你在工作中需要经常群发邮件,但不断被退回时,自己肯定会感到很苦恼。那要怎么才能做到“在正确的时间用正确的方法将正确的信息传递给正确的人”呢?以下几种技巧希望可以帮到您!
(1)只给一个人写信。想象一下当你收到短信时是群发短信,你是什么感觉?所以,即使你是给所有客户写信,但是从语气上来说,要让客户感觉只是对他一个人说的。所以你不要说你们,你就说“你”。
(2)邮件列表进行分类。要有高质量的客户名单(邮件列表)比如我们自己的客户邮件列表,和购买来的邮件列表质量肯定是不一样的,所以发的内容肯定也不一样,即使我们自己客户的邮件列表,也分高质量和低质量,但是目前我们名单还不够多,先不着急去分的很细,接下来我们会通过技术去实现客户分类。
(3)写好标题。这个是我认为最重要的,也是值得花最多时间去研究的,一个好的标题就等于成功了一半,如果你不能在标题上抓住客户的注意力,让他点进来,那么邮件活动策划的再好也是白费!
(4)每次只有一个目的,人性生来就有自我防护的一面,所以,每一次营销活动要越简单,让客户付出的越少,成功的几率就越大,只让客户做一件事情,你不要让客户既要做这个,又要做那个,当他感觉很复杂的时候他干脆就选择什么也不做。
(5)每一次活动都必须给出理由。如果你走在大街上,突然上来一个人,说要免费送给你一个礼物,你会不会觉得很奇怪?
(6)要制造稀缺和紧迫感。任何一次活动,都必须要设定一个期限,人性都喜欢拖延,同时害怕失去机会,所以一定要设置一个时限,或者是数量上制造稀缺。比如某某商城优惠活动,全年都在邮件群发送优惠券,但是每次优惠券都设定7天,然后过了7天他还送你,为什么他不干脆送一张全年使用的呢?这就是秘诀所在。
(7)确认退信原因。对于退回的邮件地址,提醒用户确认是否为本人操作。对邮件被退回的过程有正确了解,退信原因并采取相应对策、对邮件列表进行有效管理。退信有硬退信和软退信之分,针对不同情形采取相应对策。
(8) 选择好的邮件群发工具。一个好的群发工具能够很好的保障邮件的送达,减少邮件在传递过程中导致的退信。而腾讯就能解决这个问题。腾讯七星级团队打造,深入研究各类邮箱的收发机制,以及同各大邮件运营商的友好协议,可最大限度防止邮件进垃圾箱,并保证每天的邮件发信量和邮件内容的安全。
邮件群发要学会规避技巧,但是要知道选择好的邮件服务商更重要噢!
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