微信模糊了工作和生活的界限，而电邮不强迫你立即回复或是阅后即焚，也不主动打扰你的生活。

 

    毕业后有两周没登录学校分配的电子邮箱，我以为我的学生账号已过期，今日打开，却收到好多封可爱的电邮。 之所以说它可爱，是因为电邮五花八门却依旧感受到发信人的亲切。有官方发来的邮件：我的数字人文学院发来活动信息预告每月最新文化活动；校长发来脱欧的最新进展以及对学校的影响。有私人邀约的：研究生宿舍最好的朋友Stephanie发来生日祝福；在King’s打工的考试中心怎么总是缺人，又发邮件让我回去代班；Tedx发来今年会议日程，还有成员开会安排，好可惜，去不了。也有公益及购物推广的：伦敦血站发邮件用祈使句问我，“有人需要你的帮助，快来捐血吧！”Burberry新包上架了，邀请我去店里看看…… 不得不说，我真的很喜欢电邮这种略带延迟的交流模式，当然也是西方人最常见的交流形式。虽然有延迟，不及时，但好似把好物一箩筐地收纳到了一起，不会太多却也很少漏掉。它不强迫你立即回复或是阅后即焚，在你不打开邮件列表的日子里，只是静静地躺在那里，不主动打扰你的生活，甚至一时没看，也不会失了时效性。当然也有紧急邮件被忽略的情况，但一来有替代方案（电话/短信），二来考验邮箱持有者的回复速率，当你打开邮箱寻宝时，得从砂砾里找金子，从高仿里找正品，这种探寻之路，其实比微信朋友圈几百条消息同时轰炸来得爽快。 电子邮件是西方人惯常使用的交流形式，甚至比WhatsApp（日常交流）、Instagram（分享生活）、Twitter（浏览时事）的使用频率还高。在西方很多国家，凡重要的事，或三言两语说不清楚的事，人们都更喜欢回复一句，请发我邮件x@x.x。

 

    腾讯企业邮箱不仅易守护记忆，且其将流水的日常以略有仪式感的文字记载下来，有规定使用的抬头、祝福、落款。也正因这种复杂度高过电话、短信、见面的形式，邮件的查看率远低于微信、WhatsApp等。数据平台Statista的调查数据显示,在美国，只有19%的人会选择及时查看电邮，44%的人会在一天内的其他时间查看，19%的人一天内只集中查看一次，而剩余19%的人则并不会当天查看。邮件的低及时查看率造成了生活和工作的界限，将“图个乐”享受和“打起精神”工作用一个小小的图标隔开。 对比微信，虽然有关微信打开频率的研究还较少，但每天多次打开而非集中查看的碎片化模式分割了个体的整块时间，将微信里的工作生活和现实的工作生活融合，对个体的影响不可忽视。 不知从何时开始，许多工作交流也都变到了微信上。也因为这样的交流习惯，老板、上司、同事的任务交流都在微信上，导致你在工作场合不得不看微信。但微信上又并非全是工作伙伴，你在回复老板微信的时候，也许你的家人在微信上问你家事，你的大学同学邀请你去婚礼现场，你加的代购问你要不要买新款的包包，你加的各种校友群在畅想未来…… 你看到了，觉得回复不是一句话能解决的事，但不回复又碍于人情。

 

    你开始纠结，于是决定按照紧急情况回复，你一个个点进去思考紧急度，决定有的现在回复，有的午饭时回复，有的下班后再回复……但很遗憾，许多人回复完了紧急事项后，午饭后、下班后会自动忘记回复其他，你又落得个“已读不回”的说法。说了这么多，也许你都不记得一开始打开微信只是想下载老板传输的一个文档了。 除公司职员有工作群外，家长有家长群，学生有班级群。家长需要在家长群应和老师的指示，时刻汇报孩子学习进度，不然小心被踢出家长群；学生要按时回复班里各种通知和信息；当然，你还得时不时关注老板朋友圈动态，跟得上点赞，聊得了“办公室话题”。甚至一位警察跟我说，现在报警时，受害人也会提出要加警官微信私聊。 微信的便携性和近民性使得它模糊了工作和生活的界限，让工作中必然存在更多生活琐事，从而消磨工作的“专一性”；而生活中也无时无刻被工作群笼罩，使得人们最后的“自留地”消逝。越来越多的信息被置若罔闻，重要的信息被压到谷底，反倒是娱乐轻松的信息处于优先级；生活和工作没了界限，让人工作时念着玩乐，玩时还得工作，永远处于高度饱和的状态。而这种状态则加速消磨了工作的“专一性”及“自留地”的消逝，从而形成恶性循环。 不说改变所有人的交流习惯，将大家由微信转移到邮件，我只希望微信这时能出一个类似邮件的自动回复功能：我8点到17点在办公，私事请下班后联络我。

 

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