为了方便腾讯企业邮箱用户遇到邮件隔离问题，下面为大家介绍一下“腾讯企业邮箱怎么解决邮件隔离问题”。

　　1、企业邮箱如何查看被隔离邮件。

　　一周内被隔离的邮件，请登陆网页端邮箱，通过自助查询>收信查询>点击“搜索”>在状态栏中选择“被隔离”，选中邮件后点击“转移”，到收件箱中查找对应邮件即可。

　　2、我要怎么知道企业邮箱有哪些邮件被隔离或被收进垃圾文件夹?

　　请您在网页端登录您的企业邮箱，开启反垃圾通知信即可。

　　登录webmail→应用中心→反垃圾通知信→选择提醒周期。

　　3、企业邮箱邮件被隔离的原因。

　　邮件被隔离是由于发件方发送的邮件命中我方服务器反垃圾规则、SPF问题(伪造)等原因，被判定为垃圾邮件导致。

　　4、企业邮箱邮件被隔离如何处理。

　　a、请收件方使用web端邮箱上方的 自助查询——收信查询 查看当天的收信记录，可将被隔离的邮件转移到收件箱;

　　b、请联系admin管理员查看是否在管理后台开通了域黑白名单功能，需要在admin管理员后台将发件方添加到域白名单，可避免邮件被拦截;

　　c、如果域白名单功能还未开通，可以联系您的邮箱经销商进行开通。

　　d、可以发送邮件到客服邮箱进行反馈。(service@kbyun.com)

　　4、企业邮箱隔离区转移邮件显示转移成功，但收件箱中没有该邮件。

　　需要检查客户帐号是否可以接收外域的邮件，转移隔离区邮件的时候必须拥有收信权限。

　　以上是“腾讯企业邮箱怎么解决邮件隔离问题”的相关介绍，如果需要更多腾讯企业邮箱的操作方法欢迎咨询本网站。

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